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问：	投诉西安西门里车来车往洗车用居民生活用水	2010-2-19 11:48:02
答：	王红您好，经与供排水处协商，水价由水务集团负责，我们已经将该贴复印给西安水务集团。2月22日，我们调查发现该行未安装循环水设施。按照《西安市城市节约用水条例》的规划，要求该行限期整改，安装循环水设施，并送达《水行政处罚告知书》。	回复：(2010-2-24 9:55:38)

问：	投诉生活用水用于经营，特行用水却和居民用水相同。	2010-2-7 20:11:48
答：	李娜您好，按照政府职能划分，城区自来水和用民用生活用水经营归西安市水务集团管理，请您向水务集团投诉。李娜同志，您好！我局领导对您在网上反映的问题非常重视，2010年2月20日节后上班第一天即派员与西安水务（集团）公司进行查处，现就有关情况回复如下：八佳巷六号道藏堂养疗熏蒸馆房产属于工商行土门支行家属院所有。熏蒸馆2009年9月营业，同年10月停止营业至今。 2009年9月下旬，西安水务（集团）公司所属水业运营公司销售部发现该馆开业，立即向其物业公司下达《水价变更通知单》，10月初物业回复说该馆因生意萧条已停业，房屋待租，但原熏蒸馆招牌未拆除，现在暂被雁翔驾校占用。目前，西安水务（集团）公司水业运营公司已通知土门支行物业公司，若该房一但营业，必须立即办理水价变更手续。附件：西安水务（集团）有限责任公司“关于对八家巷道藏养疗熏蒸馆用水情况的调查结果” 西安水务局供排水管理处二○一○年二月二十三日	回复：(2010-2-24 11:42:05)

问：	讯求	2010-1-28 11:03:10
答：	秦岭人您好，1987年10月创办《西安水利通讯》到现在，《西安水务》已经走过了25年的历程，现在为双月刊，每单月出版，达到了宣传西安水务事业，展示水利人精神风貌的目的。	回复：(2010-1-28 16:53:18)

问：	情况反映	2010-1-4 19:22:14
答：	范同志：您反映的东郊十里铺酒十路（运通公司）销售地热水问题，感谢您对西安地热水资源管理工作的关心，现就相关问题回复如下：地热水是一种宝贵的资源，地热水具有典型的稀有性和难以再生性，地热水销售是当前群众反映比较强烈、其拉运行为需要多方加强管理。地热水的管理职能在统一划归市水务局以前，原矿管部门按照《西安市地下热水资源管理办法》第六条的规定，允许部分拥有热水井的单位在限定的开采量范围以内向社会销售地热水。在西安市政府实行禁改煤及小锅炉拆除的措施以来，全市洗浴行业特别是便民浴池用水更加依赖于地热水的供应，地热水的开采量也相应增长，加大了西安市地热水井给水负担。据调查，全市正常运行的50余眼热水井中，存在有销售地热水现象的单位有十余家。这些单位，有的直接将地热水资源开采后出售，采水量较大，有的单位如汇鑫公司等单位也曾将用后的地热水尾水出售，但由于温度较低（水温为40℃左右），销量较小，而一般温度在70-80℃地热水的销售价格目前在5-7元/吨之间，主要依据水温的高低、洗浴季节而变化，温度高的，冬季供水时，价格就高，相反则低一些。销售对象主要供应所在区域的洗浴行业。结合西安地热水的珍贵性、难以再生性及城市洗浴行业的特点和群众生活的需要，我局一是进一步调整了地热水利用方向，引导企事业单位将地热水主要用于旅游、医疗、保健业的发展。二是继续加大对非法销售地热水单位的执法力度，搞好地热资源的节约用水工作。在我局水政监察人员的教育监督下，西京公司、春晓园小区、汇鑫公司、南姜村、电缆厂的地热水井管理人员相续自觉拆除了售水设施，停止了售水行为，杜绝了其对地热水的滥采滥售，引导其开展节约用水工作。三是结合西安地热水的珍贵性、难以再生性及城市洗浴行业的特点和群众生活的迫切需要，允许符合对外销售条件的七家单位（北张温泉、华夏温泉、龙景温泉、三产园、电缆厂、省跳水馆和运通公司）限量销售地热水或尾水，合计年销售量15万吨，从实际出发解决好老百姓洗浴的热水来源，又保护好地热水资源，妥善解决好销售地热水和合理开采地热水的关系。运通公司属于原我单位允许对外销售条件的七家单位之一，向我市东郊供应洗浴地热水，而该单位热水井井况较好，只承担一部分洗浴任务，有富余水量。根据您反映情况，我们也将加强对该单位的管理。地热水管理是一项重要的工作，做为水行政主管部门，我们将进一步采取措施，兢兢业业、恪尽职守搞好这一工作，欢迎您多对我们的工作继续进行监督、批评和指导。	回复：(2010-1-8 16:54:38)

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